パスワードを忘れてしまった場合は、新しいパスワードに変更できます。
ログアウト状態でパスワードを変更したい場合
①IDログインの方向けの設定方法
「パスワードを忘れた方（IDログインの方）」をタップ
「アカウント復旧」画面でIDとメールアドレスを入力して「送信」ボタンをタップしてください。登録済みメールアドレスと一致すればパスワードリセットの案内メールが届きます。
メール内のリセットURLをタップすると、HOSPAのパスワード入力画面が立ち上がります。新しいパスワードを設定し、ログインしてください。
②IDログインの方向けの設定方法
「パスワードを忘れた方（電話番号ログインの方）」をタップ
「パスワードリセット」画面で携帯電話番号と新しいパスワードを入力して「登録」ボタンをタップしてください。
SMSで認証コードが送信されます。
「認証コード入力」画面でSMSにて届いた認証コードを入力して「送信」ボタンをタップしてください。パスワードの再設定が完了しログイン画面へ移ります。
「ログイン」画面で携帯電話番号と再設定したパスワードを入力してログインしてください。
ログイン状態でパスワードを変更したい場合
その他＞メインユーザーの「編集」ボタンをタップ
「アカウント」画面の「パスワード」欄をタップ
新しいパスワードを入力（２ヶ所）→「変更」ボタンをタップ→変更完了